药店迎来新发展，从卖药门店变身社区健康服务中心

药店迎来新发展，从卖药门店变身社区健康服务中心

Favorable Policies Drive New Development: Pharmacies Transform from Drug Stores to Community Health Service Centers

1 两会定调，药店行业迎来价值重塑拐点

2026年全国两会期间，***卫生健康委主任雷海潮在记者会上发布的核心数据，为药品零售行业划定了全新发展坐标。10800元婴幼儿育儿补贴、79.25岁人均预期寿命两大关键指标，直指家庭健康与银发经济两大蓝海；“十五五”卫生健康规划四大重点方向，更是将药店推向基层健康服务的核心舞台。与此同时，商务部等9部门联合印发行业新政，全国政协委员、行业领军人物阮鸿献发声定调，宣告药店彻底告别“差价盈利时代”，迈向“社区健康驿站”的高质量发展新阶段。在政策赋能、消费升级、行业转型的三重合力下，药店不再是单纯的药品售卖终端，而是成为守护全民健康、衔接医疗资源、延伸公共卫生服务的关键载体，行业发展迎来前所未有的机遇与挑战。

2 政策红利释放：两大核心赛道开启药店增长新空间

2.1 家庭健康赛道：育儿补贴撬动消费新需求

***针对2022年之后出生婴幼儿发放的累计10800元育儿补贴，已惠及3300多万婴幼儿，财政投入超千亿，叠加普惠托育服务的快速扩容，直接激活了家庭健康消费潜力。有孩家庭的健康需求不再局限于基础药品，而是延伸至婴幼儿营养补充、儿童健康护理、科学育儿指导等多元化场景。药店可借此契机，跳出单一商品销售思维，深度融入家庭健康生态，打造集药品供应、健康科普、育儿服务于一体的家庭健康服务站，实现从“卖药”到“守护家庭健康”的角色转变。

2.2 银发服务赛道：长寿时代催生精细化健康需求

2025年我国人均预期寿命升至79.25岁，较2020年提升1.32岁，长寿时代的到来让中老年群体健康需求愈发精细化。作为药店核心客群，银发人群的需求从基础慢病用药，拓展至长期慢病管理、康复辅助、营养支持、居家健康监测、用药安全指导等全链条服务。药店凭借扎根社区、就近可及的优势，可搭建专业化银发健康服务体系，成为基层养老健康服务的重要补位，契合“十五五”基层健康服务扩容的政策导向。

3 十五五规划赋能：药店可深度布局的四大核心领域

3.1 强基康复领域：延伸服务边界，融入基层医疗网络

“十五五”期间将实施医疗卫生强基工程与康复护理扩容工程，重点补齐儿科、康复护理等基层短板。药店可紧抓政策倾斜机遇，拓展慢病管理、康复指导、家用医疗器械租赁与销售等服务，打破传统经营边界，成为基层康复护理服务网络的重要环节，实现药品销售与健康服务的深度绑定。

3.2 公共卫生领域：筑牢基层哨点，守护公共安全

传染病防控、应急救援是未来五年公卫建设重点，药店扎根社区的天然属性，使其成为基层公卫监测的前沿哨点。无论是呼吸道传染病监测、抗原试剂供应、应急药品储备，还是健康知识科普、家庭应急药箱配置，药店都能发挥不可替代的作用，在公共卫生体系中承担更多社会责任，提升行业价值。

3.3 中医药领域：承接文化落地，拓宽经营品类

随着中医药国际化推进与“新时代神农尝百草”行动落地，中医药基层服务迎来爆发期。药店可依托政策红利，丰富中药饮片、配方颗粒等产品供给，开展中医药健康咨询、养生科普等服务，成为中医药文化下沉社区的重要载体，打造差异化经营优势。

3.4 体重管理领域：切入生活场景，抢占健康管理先机

全国超5500家医疗机构开设体重管理门诊，健康体重管理已从医疗端渗透至生活端。药店可率先布局体重测量、BMI监测、营养指导、健康产品供应等服务，以体重管理为切口，深度融入居民日常生活，从被动售药转向主动健康管理，抢占大健康市场先机。

4 行业共识凝聚：告别差价时代，转型社区健康驿站

全国政协委员、一心堂董事长阮鸿献指出，药品零售行业依靠信息差、渠道差、批零差盈利的时代已彻底终结，集采常态化、线上比价普及、医保支付压力倒逼行业转向“健康服务价值逻辑”。商务部等9部门新政明确将药店定位为“社区健康驿站”，推动行业进入“服务为王、合规为本、连锁为势、科技为翼”的新阶段。

4.1 转型核心：从商品销售到全周期健康管理

药店转型的核心是构建以处方承接为流量入口，以慢病管理、用药指导、社区健康服务为核心的盈利体系。通过硬件场景改造、品类扩容、服务升级，打破传统柜台式经营模式，融合药品、保健品、美妆个护、健康器械等多元品类，打造一站式社区健康生活空间，依托行业公信力赢得消费者信赖。

4.2 破局关键：打通处方流转，强化专业赋能

针对处方外流堵点，行业呼吁建立医院医生正向激励机制，搭建统一权威的电子处方流转平台，实现“医院开方、药店接方、医保结算”闭环。同时，通过药学服务医保付费、执业药师规范管理、医药保数据互通等举措，将专业能力转化为核心竞争力，杜绝“挂证”乱象，提升药学服务专业性。

4.3 科技赋能：虚实融合，打造智慧健康驿站

新零售与AI技术成为药店转型的核心引擎，线上线下深度融合实现“线上下单、线下服务、全程管理”；AI技术赋能智能审方、慢病管理、精准运营，破解执业药师不足、服务标准不统一等行业痛点。未来行业将形成“头部引领、区域深耕、线上线下共生”的格局，实体药店回归服务本质，电商与实体互补共赢。

5 立足新起点，药店成为健康中国建设中坚力量

“十五五”启程，药店站在了价值重塑的新起点。政策的加持、消费需求的升级、行业的自我革新，共同推动药店从“卖药窗口”向“社区健康枢纽”蜕变。未来，药店唯有紧跟政策导向、深耕专业服务、拥抱科技变革，才能在大健康浪潮中找准定位，既守住药品供应的民生底线，又成为居民身边值得信赖的健康顾问，在健康中国建设中彰显行业担当。

参考文献

1. 中华人民共和国商务部, ***卫生健康委员会, ***医疗保障局, 等. (2026). 关于促进药品零售行业高质量发展的意见. 中华人民共和国商务部官网.

2. 中国医药商业协会. (2025). 中国药品零售业发展报告(2025). 中国医药科技出版社.

3. Awada, S., & Community Pharmacy Practice Research Group. (2025). Caring for communities: A 4-year pharmacy partnership focused on diabetes and cardiovascular health. Journal of the American College of Clinical Pharmacy, 31(8), 828–836.

4. Garcia-Cardenas, V., Benrimoj, S. I., & Ocampo, C. C. (2024). Exploring the evolving role of pharmaceutical services in community pharmacies: Insights from the USA, England, and Portugal. Research in Social and Administrative Pharmacy, 20(12), 106897. 

5. ***卫生健康委员会. (2025). “十四五”卫生健康事业发展统计公报. 中华人民共和国***卫生健康委员会官网.