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发表时间: 2022-03-01 10:23:16
作者: 医然控股集团有限公司
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重磅消息:药店也能做核酸了!
在药店也可以做核酸了。
2月21日,江阴***零售药店核酸检测点投入使用。
核酸检测点进药店开辟同行业先河
江阴市市场监督管理局根据疫情防控指挥部部署,***时间协调卫健委和疾控中心,制定零售药店核酸检测流程,落实具体操作方案。迅速排摸江阴全市零售药店,挑选合适的零售药店用于增设核酸检测点,方便应检尽检人员进行核酸检测,缓解其他核酸检测点压力,并且在***时间制定零售药店核酸检测流程。
药店现场设立登记点和采样点,共有3名工作人员,包括1名护士,1名登记人员和1名引导员,在药店工作人员引导下,应检尽检人员在经过扫码测温后,有序排队登记采样,在1小时内完成了120余人次的采样工作。
该采样点主要用于应检尽检人员定期核酸检测,不收取任何费用,并由江阴市人民医院出具检测结果。
据了解,在药店做核酸似乎很受欢迎。当场有人表示,平时每月要做一次核酸检测,去医院要很久。“现在很方便”一名护士说。也有前来购药的患者说,本来今天是来药店配药的,顺便做了个核酸,速度很快的。
在江阴市的上一级城市,无锡市市场监督管理局根据市疫情防控指挥部部署,在无锡市挑选了8个板块15家场地较大的药店用于增设核酸检测点。
无锡市15家药店增设的核酸检测点的流程方式,与医院检测并无差异。准确程度没有任何问题。
各地不断探索新方式
截止到目前,全国多省市只有江苏无锡市及江阴市有药店设置核酸检测场地。
但是在美国在药店做核酸检测已是家常便饭。据悉,在美国urgent、 care、CVS都有核酸检测服务,但需要提前预约。在药店买检测盒还可以在家自行检测。
例如,在去年美国魁北克省Metro集团的两个品牌 Jean Coutu 和 Brunet 药房就与 Biron Groupe Santé 达成合作协议,为从魁北克离开的旅客提供新的现场 PCR 检测服务。PCR筛查测试,也称为分子测试,是世界上最被接受的新冠测试之一。
这项新服务首先部署在10家药店,然后扩展到全省的Jean Coutu 和 Brunet 药店。在药房检测,样本将在Biron的实验室进行分析,承诺可在48小时内得到结果。
类似这种在药店做“文章”的地区还有深圳,今年初在深圳福田区的药店想购买感冒退热药品是进不了门的,当时福田区疫情防控要求,购买以下39种感冒退热药品,市民需到指定的定点药房,并持有2小时内核酸采样记录等证明,而其他药店是暂停销售的。
所以福田区在22家定点药店周边均设置了核酸检测点,测完核酸还能获得一款“市场监管”主题的小贴纸一枚,作为市民购买39类药品的“通关***”。
虽说疫情防控到今天已成为常态,但是为了防疫各地还是在不断深化探索,不论是在药店还是在药店附近设置核酸检测,都是更好的方便市民,从另一方面说也为药店增加了一定客流。
即使是方便市民,到目前也只有无锡市与江阴市给行业开了先河,做到像美国那样普及或许还有待时日。
药店可探索更多增值服务
药店的本质是作为药品零售商卖药,发展到今天,药店的职能也发生了变化,根据药店的多元化发展,使得自己本身增加了很多增值服务。
如今核酸检测进驻药店,这无疑是一次大胆的尝试,赢在了当地监管部门的鼎力支持。对于这种政府的智能部门推陈出新的想法和做法,可以说江苏在很多事情上都树立了标杆。这比从前以中老年人为主的量血压、测血糖等慢病管理服务和以年轻人为服务对象的增值服务设备,如体重秤等要进步得多。
在对于遴选药店作为检测点时,其实对药店也是有严格标准的,达到标准的药店才可入选。相对于这些优质的药店,机会自然也多了起来。
“来药店买药,没想到这里设立了‘医保红色驿站’,顺便就把孙子明年的居民医保给缴了。”之前在湖北襄阳,一位老人连声感叹药店服务越来越到家了。药店工作人员说,药店还能帮忙办理外地住院报销、规定病种等多种医保服务……”
此类的增值服务,使得药店的“零加成”基本药物政策和医保全覆盖的快速推进,给药店的生存带来了利好。
为消费者提供丰富的增值服务,深挖市场,提高客户黏性,早已是药品零售行业的共识。但如何提供让消费者满意的增值服务,吸引更多顾客的同时又能够获取相应的增值服务收益却又成为药店发展的痛点。
“没有盈利模式的商业模式都是在耍流氓”,说药店的增值服务没有盈利,回答当然是不可能的。
就比如我国的湾湾,台湾人对便利店的依赖可以说到了无法缺少的地步。便利店干洗衣服、代收汽车养路费和罚单、代理保险、理财产品,销售各种门票,提供传真、打印、复印和收取邮件等服务处处可见。
美国连锁药店巨头沃尔格林,它是一家有着一百多年历史的药店,旗下有超过几千家的门店,它在努力变成一个更强大的、统一的健康增值服务供应商,而不仅仅是***的药品零售商。沃尔格林理想中的店内销售是一个顾客走进药店,拿着医生处方来买抗生素或止疼药,药师所做的不是简单地提供他所需要的药品,而是与顾客进行面对面的交流,弄清楚他是如何弄伤了自己的脚踝,医生有什么样的建议,他是否参加了联邦健康保险计划等等。
这样,沃尔格林就有可能向顾客推荐更多他需要的产品及服务,这个消费者离开药店时,他可能在购买了2美元的止痛药的同时还购买了1000美元的沃尔格林代理的人身意外伤害险。
所以药店的增值服务不局限,也不应该让自己局限于药品零售,而要让自己扩展成增值服务供应商。
(文章来源于网络)